Política de Privacidade
🔒 Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
A FELINNY IMPORTADOS, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua José Clemente da Silva, nº 77, Parque Edu Chaves, São Paulo/SP, CEP 02.236-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 54.507.705/0001-29 ("Felinny Importados") leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site www.felinnyimportados.com.br.
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você. Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos.
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 96352-6396.
📋 Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- ✔ Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
- ✔ Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- ✔ Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação efetuada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
- ✔ Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais que regulem o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
📊 Quais dados coletamos
Ao entrar em contato ou realizar uma compra em nossa loja, podemos coletar:
- ✔ Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, e-mail, cidade e estado
- ✔ Dados de entrega: endereço completo para envio do pedido
- ✔ Dados de pagamento: processados de forma segura pela plataforma de pagamento — não armazenamos dados de cartão
- ✔ Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e preferências
- ✔ Informações enviadas: mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas via formulário, e-mail ou WhatsApp
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Solicitamos que menores de idade não nos forneçam qualquer dado pessoal.
🎯 Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- ✔ Processar e entregar seus pedidos
- ✔ Confirmar pagamentos e enviar comprovantes
- ✔ Enviar o código de rastreamento do pedido
- ✔ Responder dúvidas e solicitações de atendimento
- ✔ Melhorar a experiência de navegação na loja
- ✔ Enviar comunicações sobre novidades e promoções, quando autorizado
- ✔ Cumprir obrigações legais e regulatórias
- ✔ Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
🤝 Compartilhamento de dados com terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- ✔ Plataforma Nuvemshop: responsável pela operação da loja virtual
- ✔ Mercado Pago: plataforma de processamento de pagamentos
- ✔ Correios e transportadoras: para fins de entrega do pedido
- ✔ Google Analytics: para análise de navegação e melhoria da loja
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.
🍪 Cookies e tecnologias de rastreamento
Nossa loja utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
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- ✔ Analisar o comportamento de navegação para melhorias
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⚖️ Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- ✔ Confirmar se seus dados estão sendo tratados
- ✔ Acessar seus dados pessoais
- ✔ Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✔ Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
- ✔ Solicitar a portabilidade dos seus dados
- ✔ Revogar o consentimento a qualquer momento
- ✔ Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
🔐 Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossa loja utiliza certificado SSL, garantindo que todas as informações transmitidas sejam criptografadas.
Em caso de suspeita de violação de segurança, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
🔄 Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
O uso contínuo da loja após as alterações implica a aceitação dos novos termos.
👤 Responsável pelo tratamento de dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais da Felinny Importados é Aline Barbosa de Mereles.
- ✔ E-mail: [email protected]
- ✔ WhatsApp: (11) 96352-6396
- ✔ Endereço: Rua José Clemente da Silva, nº 77, Parque Edu Chaves, São Paulo/SP — CEP 02.236-070
💬 Dúvidas sobre privacidade?
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